PARTICIPANTES, CONVITES E OPERAÇÃO
Como transferir um ingresso para outra pessoa
Troque o participante sem alterar comprador, cobrança, taxa ou repasse.
RESPOSTA DIRETA
Na gestão de participantes, abra a inscrição e expanda Opções administrativas. Em Transferir ingresso, informe o contato do destinatário e revise os efeitos. O QR atual só é invalidado quando a outra pessoa aceita; o comprador original continua no histórico financeiro.
Passo a passo
- 1Abra a inscrição
- 2Expanda Opções administrativas
- 3Informe o destinatário
- 4Revise e envie
- 5Acompanhe o aceite
Participante muda; pagador não
Valor, cupom, taxas, parcelamento, recebível e repasse permanecem na compra original. A pessoa que recebe não paga novamente.
QR seguro
Enquanto o convite aguarda aceite, o ingresso atual continua válido. No aceite, o QR anterior é invalidado e um novo é emitido para o destinatário. Depois do check-in não há transferência.
CHECKLIST
Antes de publicar
- Compra paga
- Check-in ainda não realizado
- Contato do destinatário conferido
- Comprador e participante revisados
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre este tema
A transferência estorna a compra?
Não. Ela não altera nem devolve valores.
A pessoa entra no grupo?
Não automaticamente. O vínculo com o grupo segue sua própria regra.