PARTICIPANTES, CONVITES E OPERAÇÃO
Como pagar um convite por Pix sem criar conta
Receba o link individual, pague e consulte o ingresso sem passar pelo cadastro.
RESPOSTA DIRETA
Abra o link Pix de convidado enviado pelo organizador. Nesse fluxo, informe nome e CPF/CNPJ do pagador e use Gerar Pix, sem login. Confira o valor e pague dentro do prazo exibido. Aguarde a confirmação no próprio link para acessar o ingresso. Criar uma conta depois é opcional.
Passo a passo
- 1Abra o link individual enviado pelo organizador
- 2Confira evento, participante e valor
- 3Informe nome e CPF/CNPJ do pagador
- 4Gere e pague o Pix dentro do prazo
- 5Aguarde a confirmação e abra o ingresso
Contato e comprovante sem cadastro
No link Pix de convidado, e-mail e WhatsApp do pagador são opcionais e ficam separados do contato do participante. Eles servem para comunicação da compra, não para publicidade. Guarde a referência e use Guardar comprovante após a confirmação.
Em Recuperar compra, informe a referência e o contato correspondente. Confirme o link recebido, válido por 15 minutos e um uso. Recuperar o comprovante não libera o ingresso; recuperar o ingresso substitui o link e o QR Code anteriores. Nome ou CPF, sozinhos, não recuperam a compra. Sem contato cadastrado ou sem a referência, procure a organização com o comprovante bancário.
Conta do pagador e conta do participante
Quem paga para outra pessoa pode vincular o comprovante ao próprio histórico com o contato verificado do pagador. A participação continua com o participante. Criar conta é opcional para guardar o comprovante, usar o ingresso e consultar pedidos de atendimento.
No comprovante, escolha Falar com a organização ou Solicitar devolução e acompanhe a resposta. Uma resposta ao atendimento não confirma aprovação nem devolução do dinheiro. O ingresso vale durante o evento; o link original permanece disponível por até 30 dias depois. O acesso recuperado ao comprovante vale por 30 dias e pode ser solicitado novamente por até 180 dias após o evento ou pagamento, o que ocorrer por último.
O pagador pode ser outra pessoa
Quem paga não precisa ser o participante. O organizador registra o contato do convidado; os dados fiscais informados no pagamento são do pagador. Esse link é diferente dos links de planos ou da inscrição comum, que podem exigir acesso à conta.
Reserva não é pagamento confirmado
Abrir o link não segura uma vaga. Gerar o Pix válido inicia a reserva pelo prazo mostrado. Se aparecer pendente, vencido ou em conferência, atualize o mesmo link e fale com o organizador antes de pagar outra vez. Um comprovante enviado por mensagem não confirma automaticamente a inscrição.
Salvar o ingresso na sua conta é opcional
Depois do pagamento, o ingresso fica no próprio link. Use Vincular à minha conta se quiser acompanhar a participação pelo Groopin. Entre ou crie uma conta com o e-mail ou telefone informado ao organizador e confirme esse contato. Isso não gera outro pagamento.
Se precisar cancelar
A devolução segue a política exibida para a participação. Solicitação ou processamento não significam estorno concluído; confira o estado final no sistema. Se pagou diretamente ao organizador, combine a devolução com ele.
CHECKLIST
Antes de concluir
- Link recebido do organizador
- Evento e participante conferidos
- Valor e prazo revisados
- Pagamento confirmado antes de usar o ingresso
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre este tema
Esse fluxo também vale para o link do meu plano?
Não automaticamente. O link Pix de convidado é próprio desse fluxo; planos e outros checkouts mantêm suas regras de cadastro e acesso.
Já tenho conta. Preciso de outra?
Não. Se desejar, use sua conta com o e-mail ou telefone informado ao organizador e confirme esse contato.
Paguei e o link continua pendente. Devo pagar de novo?
Não repita o pagamento para tentar corrigir o status. Atualize o link e peça ao organizador a conferência do pedido e do pagamento.