Política de Privacidade - Groopin

Identificação da empresa responsável pelo Groopin

1. Introdução

O Groopin respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais dos seus USUÁRIOS. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas Informações ao utilizar nossos serviços, observando a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

O Groopin pode coletar:

• Dados de cadastro: nome de usuário, e-mail, telefone, senha de acesso e foto de perfil.
• Dados de identificação: CPF ou CNPJ, RG e data de nascimento — coletados em inscrições de eventos, campeonatos e para emissão de cobranças.
• Dados de pagamento: número e validade do cartão de crédito (tratados transitoriamente para envio ao gateway de pagamento Asaas; não armazenados pelo Groopin), endereço de cobrança e dados bancários para saque.
• Dados de uso e contratação: participação em grupos e eventos, confirmações de presença, compras, assinaturas, acessos concedidos, progresso em programas e interações realizadas na plataforma.
• Dados de localização: cidade, estado e país, fornecidos pelo próprio usuário ou associados a eventos e grupos. Geocodificação de endereços de eventos via Google Maps.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e cookies que auxiliam na segurança e na melhoria da experiência.
• Dados de atividade física: histórico de sessões de treino, percepção subjetiva de esforço (PSE), distância, duração e observações do treinador — coletados exclusivamente por usuários que utilizam o add-on de acompanhamento de treino.
• Dados de responsável legal: nome completo, CPF e telefone do responsável legal — coletados quando o titular é menor de 18 anos, para atender ao art. 14 da LGPD e ao Código Civil.
• Documentos enviados: arquivos enviados pelo organizador ou participante (atestados, autorizações, RGs etc.) — armazenados em ambiente privado e com acesso controlado.
• Comunicações: mensagens, convites e notificações enviadas pela plataforma.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são usados para:

• Permitir a criação e o gerenciamento de contas, grupos, eventos, campeonatos, planos, produtos e programas esportivos.
• Registrar e controlar presenças em eventos, inclusive por meio de confirmações e check-ins.
• Melhorar a experiência do USUÁRIO, personalizando conteúdos e funcionalidades.
• Enviar comunicações transacionais (como lembretes de eventos) e informativas, sempre com possibilidade de gerenciamento pelo USUÁRIO.
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

O Groopin não vende informações pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Subprocessadores e parceiros técnicos que auxiliam na operação da plataforma, incluindo: Asaas (processamento de pagamentos), Google (Firebase Auth, Google Maps, Google Analytics), Meta (análise de uso) e provedores de hospedagem e comunicação. Esses parceiros estão sujeitos a acordos de tratamento de dados compatíveis com a LGPD.
• Organizadores responsáveis por grupos, eventos, planos, produtos ou programas, quando necessário para executar a oferta contratada e limitado às respectivas finalidades.
• Autoridades públicas, sempre que houver obrigação legal ou ordem judicial.

Transferências internacionais: alguns subprocessadores (Google, Meta) processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão ou adequação reconhecida, conforme art. 33 da LGPD.

4a. Dados de crianças e adolescentes

O Groopin permite o cadastro de menores de 18 anos com a autorização expressa do responsável legal, conforme exigido pelo art. 14 da LGPD e pelo Código Civil Brasileiro.

• No cadastro de menores, coletamos nome, CPF e telefone do responsável legal e seu grau de parentesco.
• O responsável legal é o titular financeiro para eventuais pagamentos realizados em nome do menor.
• O responsável legal aceita os termos de uso e a política de privacidade em nome do menor no momento do cadastro.
• Dados de menores não são utilizados para fins de publicidade comportamental.
• O responsável legal pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados a qualquer momento pelo canal de contato.

5. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais ou regulatórias, e para preservar direitos do USUÁRIO e do Groopin. Após esses prazos, as Informações podem ser anonimizadas ou excluídas de forma segura.

6. Direitos do usuário

O USUÁRIO pode exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco.

8. alterações desta Política

O Groopin poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações relevantes serão comunicadas por meio da própria plataforma ou pelos canais de contato cadastrados.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais — incluindo acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento —, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da C2R Tecnologia pelo e-mail: [email protected].

Informamos que o Encarregado de Dados está designado conforme o art. 41 da LGPD (Lei 13.709/2018) e é o ponto de contato oficial entre o Groopin, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).