PARTICIPANTES, CONVITES E OPERAÇÃO
Onde conferir cortesias e taxas de inclusão
Confira cortesias disponíveis, taxas descontadas e valores a descontar.
RESPOSTA DIRETA
Quando a regra estiver disponível e aceita, confira os contadores na inclusão de participantes, na edição do evento, na gestão de cupons e no financeiro do evento. Eles mostram o limite gratuito, as cortesias usadas e disponíveis e as taxas. Na Central Financeira, consulte Pagamentos de convidados para os Pix feitos pelo novo link.
Passo a passo
- 1Abra o evento elegível com a política de inclusão aceita
- 2Confira a prévia em Adicionar participante
- 3Consulte o mesmo controle na gestão de cupons
- 4Abra o financeiro do evento e o relatório de inclusões
- 5Confira os pagamentos online na Central Financeira
Exemplos da configuração inicial
Na configuração inicial, você começa com duas cortesias gratuitas. O limite cresce com o número de pagantes confirmados: com 60, são três cortesias; com 100, cinco. Cortesias não aumentam esse limite. Confira no contador quantas estão disponíveis para o seu evento.
Usos do cupom e cortesias são contadores diferentes
Um cupom pode ter usos disponíveis e o limite gratuito de cortesias já ter acabado. Cortesias manuais, cupons de 100% e descontos fixos que zeram o ingresso compartilham esse limite gratuito. Desconto parcial mantém o valor a pagar. Na configuração inicial, exceder o limite gratuito pode gerar R$ 2 para o organizador, com autorização.
Separar dinheiro recebido e taxa
O ingresso pago por fora continua fora do saldo Groopin. As taxas de inclusão aparecem separadas: registradas, descontadas, a descontar ou a devolver. O Pix do novo link é um pagamento processado pelo Groopin, sujeito à política financeira do evento. Use o relatório de inclusões e o CSV para conferir sem somar duas vezes o mesmo valor.
Histórico preservado
A nova regra só vale para inclusões feitas após o aceite. Se houver cancelamentos de pagantes, as cortesias já concedidas gratuitamente continuam gratuitas. As condições aceitas para o evento são preservadas.
CHECKLIST
Antes de concluir
- Evento e período corretos
- Pagantes elegíveis separados das cortesias
- Usos do cupom e limite gratuito conferidos
- Taxa a descontar separada da já descontada
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre este tema
Tenho 60 pagantes e já usei três cortesias. A próxima será bloqueada?
Na configuração inicial, ela pode ser incluída com taxa de R$ 2 para o organizador e a autorização exigida. Sem a autorização exigida, a inclusão com taxa não é confirmada.
A lista de espera já consome cortesia?
Não. O limite gratuito e a eventual taxa são conferidos quando houver vaga para confirmar a participação.
Qualquer pessoa da equipe vê os valores?
Não. Informações financeiras e exportações dependem das permissões do perfil; acesso à lista de inscritos não libera o financeiro automaticamente.