TURMAS, PROFESSORES E MENSALIDADES

Como operar recorrência, reservas e aula experimental

Crie vários horários para a mesma turma e altere ou cancele somente a aula necessária.

REVISADO POR PRODUTO, ENGENHARIA E SUPORTE GROOPINATUALIZADO EM 12/09/2026

RESPOSTA DIRETA

Em Agenda > Séries recorrentes, vincule à mesma turma todos os blocos de dias e horários. Uma aula já gerada é uma ocorrência independente: edite somente aquela aula ou use Cancelar evento para preservar o histórico. Para datas ainda na fila, remova a data ou aplique a exceção de calendário. Em Pessoas > Turmas, ative Aceitar aula experimental para exibir horários elegíveis na página pública.

Passo a passo

  1. 1Abra Agenda e Séries recorrentes
  2. 2Vincule a série à turma
  3. 3Defina dias, horários, período e geração
  4. 4Ative aula experimental na turma quando necessário
  5. 5Edite ou cancele somente a ocorrência desejada

Série, turma e aula são itens diferentes

A turma mantém alunos, professores e regras. A série produz a grade recorrente. Cada aula gerada é uma ocorrência com confirmação, vaga e chamada próprias.

Confirmação e cancelamento têm regras diferentes

A confirmação pode fechar no início, depois de uma tolerância, no fim da aula ou em minutos personalizados antes. A antecedência de cancelamento pelo aluno pode ser informada como regra operacional, mas ainda não aplica bloqueio ou penalidade automática.

CHECKLIST

Antes de publicar

  • Turma correta
  • Blocos de horário conferidos
  • Prazo de confirmação definido
  • Capacidade revisada
  • Aula experimental ativada quando oferecida

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre este tema

Preciso duplicar a turma para cada horário?

Não. Uma turma pode receber vários blocos recorrentes de dias e horários.

Cancelar uma aula apaga a série?

Não. Cancele a ocorrência já gerada; as demais datas da série permanecem.

A assinatura reserva todas as aulas?

Não. A assinatura libera o acesso elegível; cada aula limitada exige a confirmação da própria ocorrência.