INSCRIÇÕES, LOTES OU KITS E PAGAMENTOS
Gestão de kits, distâncias e categorias em corridas
Organize escolhas do atleta e prepare uma retirada de kits mais segura.
RESPOSTA DIRETA
Distâncias e categorias pertencem ao fluxo de inscrição por lotes. O kit também pode ser usado como a própria inscrição, com variantes e estoque, mas hoje não entra como adicional no mesmo pedido de lote ou distância.
Passo a passo
- 1Escolha entre inscrição por lotes ou por kit
- 2Cadastre opções e estoque do modelo escolhido
- 3Publique as regras antes da compra
- 4Planeje conferência e retirada
Dados consistentes começam na inscrição
Use opções fechadas quando a resposta precisa alimentar resultado, premiação, produção ou separação de kits. Campos livres aumentam variações e retrabalho.
Diferencie distância, categoria esportiva e lote comercial. A distância descreve a prova; a categoria organiza critérios como faixa ou classificação; o lote controla preço e disponibilidade.
Planeje o kit como estoque
Defina itens, tamanhos, variações e quantidade disponível. No fluxo atual, o kit vendido como inscrição cria a participação e usa a mesma credencial no check-in.
A compra avulsa de kit depois da inscrição e a combinação de kit com lote no mesmo checkout ainda não estão disponíveis publicamente.
Crie uma retirada executável
Informe local, data, intervalo de horário e documentos na orientação do evento. A gestão permite localizar o pedido, registrar a entrega e bloquear uma segunda baixa.
Retirada por terceiros, retirada coletiva, janelas com capacidade e leitura por QR ainda não possuem um fluxo completo próprio. Não apresente essas regras como automação disponível.
Faça conferência sem entregar duas vezes
No atendimento, localize o pedido, confirme a identidade conforme a regra publicada e registre a entrega. O sistema bloqueia uma segunda baixa do mesmo pedido.
Troca de tamanho, personalização, substituição e retirada parcial depois da compra ainda precisam de tratamento operacional fora do autoatendimento.
Comunique mudanças antes do deslocamento
Mudanças de local, horário ou documento exigido devem ser comunicadas pelos canais apropriados e atualizadas na página oficial.
Depois da retirada, mantenha um canal para divergência de item, pagamento ou registro, preservando o histórico da entrega.
CHECKLIST
Antes de concluir
- Modelo de inscrição escolhido
- Grade e estoque de kits revisados
- Orientações de retirada publicadas
- Equipe dimensionada
- Limitações comunicadas
- Registro e bloqueio de segunda entrega testados
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre este tema
Posso permitir retirada por outra pessoa?
Você pode publicar essa regra, mas a validação de terceiro ainda não possui um fluxo automatizado próprio no Groopin.
Atleta pode trocar tamanho?
A troca automática depois da compra ainda não está disponível. Oriente o atleta a procurar o canal definido pelo organizador.
Como controlar kit entregue?
Use o status do pedido e um processo de conferência no momento da retirada.
O kit fica reservado antes do pagamento?
Isso depende do fluxo configurado. Quando houver reserva temporária, ela precisa expirar e devolver o estoque se o pedido não for pago dentro do prazo.